Politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises de l'organisme de formation
Agir pour des relations, des organisations et une société plus durable
Développer les compétences relationnelles et émotionnelles, c’est déjà contribuer à des organisations plus humaines et plus durables. Séverine Miranda – Facilitation & Formation prolonge cet engagement dans sa façon de travailler au quotidien, autour de cinq axes.
1. Contribuer à la santé et à la qualité de vie au travail
- Des formations qui développent les compétences psychosociales des professionnels : communication, assertivité, gestion des émotions et du stress, prévention des conflits.
- Une attention portée à la prévention des risques psychosociaux dans chaque intervention.
- Une formatrice certifiée Secouriste en santé mentale (2024), capable de repérer les signes de détresse et d’orienter vers les ressources adaptées.
2. Favoriser l’inclusion et l’accessibilité
- Séverine Miranda – Facilitation & Formation est membre du réseau #activateur de progrès depuis 2021.
- Une référente handicap formée (2022), joignable à accessibilite@severine-miranda.fr.
- Un entretien préalable pour identifier les besoins de chaque participant et adapter la formation (rythme, supports, modalités).
- Un livret d’accueil des stagiaires en situation de handicap, remis sur demande.
- Des supports conçus pour être lisibles et accessibles au plus grand nombre.
3. Réduire l’impact environnemental
- Supports de formation remis en version numérique ; impression limitée au strict nécessaire.
- Pour les formations en présentiel : privilégier le covoiturage et les transports en commun, et des lieux proches des participants.
- Vaisselle réutilisable, pas de bouteilles en plastique, tri des déchets.
- Achats de fournitures et de matériel pédagogique durables et réutilisables.
4. Agir avec éthique et responsabilité
- Un organisme certifié Qualiopi depuis 2021, engagé dans une démarche d’amélioration continue.
- Un cadre déontologique partagé en début de formation : écoute, respect, non-jugement, droit à l’erreur, confidentialité.
- Une pédagogie active qui rend chaque participant acteur de ses apprentissages et autonome dans leur mise en pratique.
- La protection des données personnelles, conformément au RGPD, et une utilisation sobre des outils numériques.
- Un service réclamations accessible à reclamation@severine-miranda.fr.
5. S’ancrer dans son territoire
- Le recours à des prestataires et à des lieux de formation locaux en Pays d’Aix et dans la région.
- L’engagement dans des réseaux professionnels : membre de la CSFC PACA (Chambre Syndicale des Formateurs Consultants) depuis 2018 et chargée de mission depuis 2023, partenaire du réseau HOMA Partners.
- Le partage de ressources gratuites (articles, outils) pour diffuser la culture de la coopération.
Une démarche en progrès
Cette politique est revue chaque année. Vos suggestions sont les bienvenues : contact@severine-miranda.fr.
Mise à jour : octobre 2026